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2018年05月19日 [心理学]

社内コミュニケーション術

皆さんは職場でストレスなく上手くコミュニケーションをとることが出来ていますか⁇

1日の約3分の1以上は職場で過ごします。

その職場で毎日人と接するわけですから、何とか上手くコミュニケーション力をアップさせたいものです。

仕事が嫌で退職する割合よりも、職場での人間関係に疲れて退職する割合の方が多いかもしれません。

仕事が嫌なら仕方ないと諦めがつくかもですが、人間関係以外問題ないという方の退職は実に勿体無いものです。

では職場で求められるコミュニケーション力とは⁇

コミュニケーション

@ コミュニケーションへの目的意識

A 優れた観察力

B 行動の柔軟性

以上の3点を持ち合わせている人は先ず職場では大きな問題を抱えることなく上手くやっていけるタイプといえるでしょう。

@では常に相手と自分の目的、ニーズを意識している。曖昧な場合、明確にする方法を知っている。

Aでは相手と自身を知ろうと観察する。相手が発するサインを見逃さない。思い込み、周りの情報や噂による先入観は捨て、自身で観察したうえで判断&行動する。

Bでは一つのやり方にこだわらず、相手やその場の状況、目的に合わせて臨機応変に柔軟に行動を変えていく事が出来る。

これらを頭に入れ意識することにより、社内コミュニケーションが円滑になり、更には良い仕事が出来る、業績にも繋がる…というような良い連鎖が生まれるのです。


上手くいかなかったら、別のやり方を試す。

問題が堂々巡りしているようなら同じやり方では同じ結果になるだけ。

どんどん新しいことを試す‼

相手に合わせ、状況に合わせ、色々な行動をとる力をつけていきましょう‼


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